1月3日晚,建行郴州市分行个人金融部组织主管行长、县支行网点负责人和城区支行客户经理召开了旺季个金业务重点工作布置会,会议由个人金融部经理何鑫主持。
会议主要从私人银行业务、旺季存款产品、落地湘潭分行零售先进经验、高信誉客群服务营销指引和客户分层分期维护方案等五个方面进行培训。
最后个人金融部经理何鑫对下阶段工作进行了布置和安排:一是做好节后个人存款承接。要对近10天内流入和流出资金进行分析,尤其是金额10万元以上的资金要实行名单制管理,喜存客户重点营销大额存单及薪享通等存款产品,喜财客户重点营销龙宝、基金、保险等产品,确保节后个人存款快速增长;二是要重点关注总行大额存款的发行节奏,做好定期存款宣传工作,抢抓大额存单;三是要落地湘潭分行零售条线先进经验,从网点服务、客户维护、厅堂布置和业务管理四个方面找差距、促提升;四是落实高信誉客群名单制管理,梳理目标客户,用好存款、理财、个贷和信用卡的优惠政策,以此作为密切银政、银企合作关系的有力武器;五是运用数字化经营手段,紧扣“建生态、搭场景、扩用户”理念,结合战机各项权益,做好系统内客户提质升级;六是要熟知灵活就业人员缴纳社保的具体操作流程,加大宣传力度,树立建行优质服务的品牌形象。
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