新年伊始，回首2020，工行江苏淮安城北支行认真落实上级行业务发展要求，紧盯任务指标、强化营销理念，在对公客户的拓户提质工作上取得了实质性的成效。支行全年新开对公结算账户663户，计划完成率106.76%，与日资1万元以上公司客户数计划完成率两项指标均居市行第二。
一是梳理流程、提高效率。支行公司业务部深入调研开户业务，梳理开户流程，及时传导上级行相关文件精神，加强服务技能培训，确保业务全流程各环节工作要求。开设对公开户专窗，张贴展示开户业务操作指引，专人指导客户预约，专人审核录入，专人尽调，切实优化客户体验，提升网点开户效率。
二是抢抓源头、拓宽市场。支行与区市场监督局建立良好合作关系，行政审批中心派驻专人对接新企开户事宜；工商注册库新企定制指定专人每日营销。同时通过网点周边一公里扫街，辖内工业园区、招商引资部门走访，获取存量和新入驻的优质企业信息，多渠道获取客户资源以宣传开户。
三是上下联动，持续推进。支行目前仅两网点正常运营，对公拓户任务重，各部室积极响应行长室“网点开户，全行服务”的工作要求，公司金融业务部通过“e抵快贷”为抓手积极推介，全年新增“e抵快贷”业务108笔，其中95笔新开立对公账户。个人金融业务部也通过新增按揭贷款、“房抵分期”、农民工代发工资等业务营销开户业务，累计转推介对公开户34户。各部门密切联动，不定期组织召开对公拓户分析推动会议，提出问题、解决难点。
四是强化管理，激励考核。支行对拓户竞赛活动方案充分传导，确保人人知晓，制定考核办法明确考核计价，确保奖惩到人，充分调动员工积极性。将任务层层分解，全面落实日均开户目标，工作群每日通报当日开户数及序时进度，压实工作目标任务，确保计划全面完成。
