建行淮北市分行不断强化客户经理队伍建设

   近年来，建行淮北市分行从人才培养、专业技能、营销能力、客户服务等多个方面不断强化客户经理队伍建设，助力中高端客户服务能力不断提升。

   一是领导重视、注重队伍建设。市分行领导高度重视客户经理队伍的重要性，上下统一思想，齐心协力，着力锻造客户经理队伍凝聚力，为业务发展夯实基础；二是明确考核，加大激励力度。制定了网点个人客户经理考核办法，明确客户经理岗位职责及奖惩措施。通过树“标杆”，激发全行客户经理的工作热情；三是强化管理，加强督导。紧跟上级行指挥棒，及时调整、补充、完善客户服务工作方法，确保客户维护工作渗透到每一位客户，避免出现客户服务管理“真空”。