12月21日晚，建行长沙人民中路支行行长于佳组织全体员工召开了网点风险例会。会上各条线员工代表，立足岗位剖析风险要点，营运主管逐一点评并提出规避措施，最后于行长强调了合规重要性并要求大家加强规避风险的防控工作。
现金柜员分享了自己的风险要点，作为网点所有现金管控者，在日常现金清点，自助设备清机加钞过程中存在一定的错账风险，另外针对假币疑币的收缴及鉴别也存在需要格外注意的风险。随后，对公柜员补充了自己岗位的相关风险，一是某些单位客户可能存在洗钱风险，二是自身相关操作出错给我行带来的声誉风险。大堂经理则从管理所辖范围逐一梳理了风险要点。一是大堂客户引流如若不及时，容易引起客户情绪问题，对网点声誉造成影响，二是第三方人员可能存在代客操作，与客户发生资金往来等违规风险，三是第三方人员在营销时可能未与网点人员共同营销，存在监管漏洞风险。并讲解了之前客户投诉案例，和大家一起讨论了应对方式及事前防范策略。客户经理代表也提出了信贷业务中存在的受贿风险以及接触客户信息存在的泄露风险，并以真实案例来向大家强调合规操作的重要性。
营运主管在听取了大家的分享后，认真进行了分析并提出了相关风险的规避手段及制度。一是针对柜面人员相关操作，在自己无法判断相关风险的时候要及时报告主管，请求上级的帮助；此外主管在日常工作中要尽职尽责，相关双人操作及授权操作要认真核对，切忌因图方便而流于形式，日终时检查对公柜员当日所办业务，排查可疑风险点，切实把控柜面风险。二是大堂人员要强化管理。在遇到人员较多等特殊情况时要第一时间报告主管，弹性安排柜面人员，避免出现排队时间过长情况；第三方人员也要加强合规教育，明确表明禁止的相关操作以及相应的处罚，让其知晓“有所为、有所不为”。三是客户经理团队要坚持合规操作，切实做到廉洁从业。对金钱保持正常的态度，不枉生邪念，遵守职业道德，秉持着对自己，对客户，对同事负责的态度认真工作。此外对于客户信息要严格落实制度，查询客户信息必须征得营运主管或行长同意后方可操作，柜面人员未得许可不得擅自操作查询客户信息；若有需求需要导出系统数据，必须双人登记备查。
于佳行长最后对会议进行了总结，肯定了营运主管提出了相关制度，要求大家认真落实，违反纪律要严格进行积分处罚。并强调，合规操作是多次强调的主题也将是一直强调的重点，大家一定要将合规放在第一位，任何业务操作不得触碰合规红线，太多了血与泪的案例已经向大家揭示了违规操作的后果，大家要引以为戒，牢记合规经营理念。
通过本次会议学习，大家深刻意识到内控合规的重要性，并认真梳理自己的思想观念、价值标准、道德规范和行为方式。在接下来的工作中应该做到更加恪尽职守，不断学习内控合规知识，严格要求自己，为建行的合规经营献出自己的一份力。
