为认真贯彻总省行关于开展“金融知识伴你行 工行暖冬万家情”的冬日暖阳行动的具体工求,体现大行担当,讲求社会责任,近期,工行盐城盐都支行周密布置,明确具体方案,在全行渲染和烘托“暖阳”氛围,得到了广大客户和地方百姓一致好评,树立了良好的品牌形象,主要措施如下:
一、立足网点,渲染氛围。在网点醒目位置放置精美的宣传图片和宣传折页,配好各项便民设施,增加网点大堂服务人员,以热情周到的规范服务迎接每一位进店客户,在客户业务等侯时间,在厅堂开展金融知识宣传,对网点附近的环保人员、交通民警在他们休息之余送上热茶,并热情宣讲金融反洗钱小常识和防诈骗小技巧。
二、深入社区,贴近百姓。支行专门成立了“暖阳行动”小分队,利用休息时节和节假日,深入周边社区,联合社区工作人员,开展金融知识义务宣传,对群众关心的金融热点进行解释答疑。
三、驻点街头,突出宣传。该行组织了“暖阳行动”小分队,制作了精美的横幅,配置了宣传折页和糖果热茶,配合当地新闻媒体,在城市街头繁华地带,向过往行人和广大市民开展金融知识义务宣传。
四、走向工地,上门服务。为了解决广大农民工朋友没时间来银行办理业务的矛盾,该行专门成立了农民工服务小组,在与工程队负责人联系好的前提下,深入一个个工地厂棚区,为农民工朋友现场办理开卡、手机银行、电子医保凭证等金融产品,同时热情指导广大农民工朋友防范金融诈骗,防范洗钱等金融知识。
寒冬无情,工行有暖,盐都工行人牢记大行使命,以实际行动担当起大行责任,为地方百姓和广大客户送去了春天的温暖,再一次展示了工行良好的社会形象,赢得了客户的好评。