近日,一位在建行九洲支行办理业务女性客户就身份证真假问题与柜员起了争执。其坚称手上的身份证绝对是真的,只是拍照时胖瘦和目前有较大出入。“建行现在拥有人脸识别技术,系统显示您与身份证上的照片不匹配。”在系统再三提示之下,客户不得不承认身份证是妹妹的。由于妹妹上班无法请假,因此想姐妹易位,为妹妹代办业务。
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