近日,有一位顾客至工行盐城滨海支行办理现金汇款业务。因汇款超过一万元,根据要求,金额在一万以上需要用到身份证。在客户寻找身份证期间,该行客服经理询问了客户是否认识收款人,客户回答:“她并不认识该客户”。客服经理继续询问:收款人和他是怎么联系的?什么原因要给收款人汇钱?客户略显迟疑的说:“这是他人介绍购买家具的公司。”客户随即提供了收款人的账户给客服经理。客户以为公司账号必定不会欺骗与她。根据查询,收款人的账号是对公账号。客服经理告知客户不是所有的公司的账号都是安全账户,客户也有点迟疑。
这时,该行客服经理向客户推荐了工银融安e信产品,融安e信作为新型的防范金融诈骗渠道,具有及时高效的特点,利用该渠道可在第一时间查阅“可疑账户”、“高法失信被执行人—个人”以及“高法失信被执行人—企业”,提示客户该企业或个人存在风险,需谨慎办理,有效保护客户财产安全。客户在融安e信上进行查询后,最终证实了,这次交易并非是诈骗。客户对融安e信表示赞扬,使用融安e信用,可以在一定程度上起到防范金融诈骗的风险。
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