工行邯郸魏县支行强化举措防范外部欺诈风险

    临近年末，各类案件事故进入易发阶段。为进一步防范外部欺诈风险，树立责任大行形象，近期，魏县支行多措并举，采取系列行动。

    一是加强引导提升防范意识。该行利用网点调研、一线座谈、工作群等形式，及时传达、转发防范各类欺诈风险的通知、报道，引导员工关注当前外部欺诈风险最新动向，提升防范意识。同时，要求员工强化责任担当，做好客户宣传，提升客户防范意识。

    二是加强学习提高防范能力。该行将收集的案例细分整理，按照外部作案分子作案途径划分成网络类、短信类、电话类等不同类别，按照涉及内容划分成中奖、优惠、紧急求救等不同形式，组织员工利用业余时间加强学习，充分掌握外部欺诈风险案件特点，提高防范能力。

    三是加强烘托营造防范氛围。该行充分发挥网点阵地作用，利用店内宣传展板，在醒目位置张贴防范网络电信诈骗的专门性宣传海报。利用门楣显示屏，滚动播放打击防范外部欺诈相关标语。在提升客户防范意识的同时，也对作案分子形成震慑，从而营造出良好的防范氛围，

    四是加强宣传助力群众防范。该行要求一线人员积极开口，向客户大力加以宣传。网点人员利用厅堂讲解等形式，在营销业务产品的同时，穿插宣传打击防范欺诈风险有关案例。并提示客户，不随意点击短信链接、不轻信非官方平台、不泄漏个人关键信息。通过宣传，让群众掌握防范要点，有效防范被诈受骗。