工行江苏淮安涟水支行积极贯彻落实工总行“全面打造第一金融银行”发展战略,扎实推进零售业务有序发展。自旺季工作第一阶段活动启动以来,支行领导班子高度重视工银安盛保险宣传工作。在旺季第一阶段工作中,工行江苏淮安涟水支行达成保费和计划完成率居市行系统双第一。
一、统一战略思想,加强组织推动
为迎合“后疫情”时代人们日益增长的保险需求,该行积极把握市场机遇,将保险宣传作为全行的重点业务指标。一方面,加强与业务公司的沟通,邀请保险公司的优秀讲师开展保险知识业务专题培训,并利用晨夕会时间进行转培训和服务案例演练,达到一线服务人员能够全面掌握产品特点、服务技巧以及宣传话术的良好效果,切实提高全员的服务技能。另一方面,制定保险工作的专项竞赛方案,配套制定专门的考核办法,充分调动全行的宣传积极性。
二、梳理目标客户,开展精准服务
保险销售是中收、活客、黏客的利器,是客户资产配置的重要环节。一是从客户资产合理配置的角度,准确掌握管户客户的理财习惯、风险偏好和业务需求,开展精准宣传,将合适的保险产品推介给目标客户,不断提高我行服务品质。二是对定期存款客户以及理财到期的存量客户制定专属的资产配置方案,从收益性、流动性和安全性方面为客户做资产配置讲解,转变客户理财观念,满足客户对资产的不同需求。
三、坚持合规销售,严格把控风险
淮安涟水支行始终坚持业务发展,合规先行的原则。在积极开展保险宣传的同时,始终坚持合规销售,时刻牢记风险意识,将销售检查放在首位。一方面,支行采取定期双录检查制度,对理财经理、财富顾问的销售环节进行严格把控。另一方面,加强对理财经理、财富顾问等营销关键岗位人员的合规培训,严禁出现“飞单私售”等风险事件,确保保险代理业务的持续健康发展。
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