建行长沙华兴朝阳支行微服务 暖心窝

    12月14日，迎来了长沙的第一场雪，建行长沙朝阳支行大厅里人来人往，大堂经理肖燕在大厅巡视的时候，在门口发现一名女客户，面色苍白，浑身发抖，便主动上前询问，并邀请她到大厅的劳动者港湾处休息，大堂经理为她端上一杯热水，并拿出一些甜食给客户吃下。半小时后，客户身体恢复一些，看着身边照顾自已的工作人员，不好意思的说：“大清早的，你们这么忙，给你们添麻烦了。”大堂经理指着我们的劳动者港湾标识说“累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉能加热，只要您有需要，建行都会为您服务”。

    服务就是发自内心帮助别人，认真的观察每一位客户，主动询问客户需求，用心的对待每一位客户，服务虽微，真情到达，一点点也会汇聚成大能量。