工行长治沁源支行办公大楼始建于八十年代初期,营业大厅面积狭小、结构陈旧,加之自助设备不断增加,布局不合理,在业务高峰期间,客户和我们的客服人员更是摩肩接踵、拥挤不堪,严重影响业务办理与发展,沁源支行急于改变这种现状。
近期,市分行渠道、运管、科技、个金、结算等部门在沁源支行就“强化网点”进行网点诊断调研时,支行及时提出网点微改的意见,得到了上级部门的支持,于是支行开始了紧锣密鼓的网点微改工作。
首先支行在现有的条件下对现金区的服务窗口进行了整合,对现有窗口充分利用,将过去的两个贵宾窗口改为非现金服务柜,将大厅内的两个非现金柜移入,又将放置于大厅内的四台自助设备移至以前的非现金区域,最后将客户等候区重新布置。
此次微改是沁源支行深入贯彻省分行“三增三降三强化”工作目标,紧紧围绕市分行“三三六六”工作主线,坚持以高质量为导向,以完善配套设施,切实解决网点实际问题,释放提升网点效能,实现网点竞争力提升,推动第一个人金融银行和上党首选银行战略落地工作方案的实际践行。
通过此次微改,沁源支行营业大厅一改过去设备摆放混乱、区域布局不合理、高峰期人员拥挤的状况,换来了一个宽敞明亮、温馨舒适的办公环境与服务场所,为网点竞争力的整体提升打下了基础。
广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司
本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版权所有:银行界 京ICP备10000166号
京公网安备110114000920号