为切实维护金融消费者合法权益,充分保护消费者合法权益,近日,邮储银行固安支行积极开展消保知识培训。
该支行组织全体员工对《2020年“金融消费者投诉统计分类及编码 银行业金融机构”金融标准》相关内容进行培训学习, 严格遵循“谁主管、谁负责,谁运营、谁负责,谁使用、谁负责”的原则,做好消费者权益保护工作日常管理及宣传培训工作。
此次集中学习,有助于全体员工提高对消保工作的认识,更好的履行消费权益保护相关责任与义务,服务好广大金融受众,进一步提高我行金融服务水平。
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