工行邯郸车站支行全面完善亲情服务。一是细化日常服务。该行坚持亲情服务和领导干部联系老干部制度,全面建好老干部服务档案,对去世的老同志第一时间赶到现场进行吊唁,帮助安排后事,安抚家属,落实相关政策,做好送好老干部最后一程工作,体现了人性化服务的温馨。 二是为退休人员订阅《老人世界》杂志。三是为离退休人员订阅报刊。开展对老干部走访慰问活动,看望生病住院的老同志,问寒问暖,为老干部排忧解难。元旦、春节前,开展送温暖、办实事活动。对有困难老干部、老党员及家庭生活困难的老同志,实施困难救助,使他们感受到工商银行大家庭的温暖。
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