邮储银行鹰潭市分行营业部贷后管理紧抓不懈，催收工作持续推进

   为全面提升资产质量，把控风险，有效压降贷款逾期及不良金额，鹰潭市分行营业部通过前后台联动、多渠道催收等方式压降逾期及不良金额。

   专职贷后跟进逾期催收工作。市分行营业部指派专人做贷后管理，做好客户还款提醒及逾期催收跟进工作。一是要求信贷员提前做好还款提醒，尤其是20号集中还款日、周末、节假日等特殊日期的还款提醒。二是每日在群里通报各支行、各管户经理新增逾期明细，并逐户逐笔跟进信贷员催收情况。三是对于一直敷衍还款、逾期时间超过10天或是电话联系不上的客户，信贷员会及时上报并联合贷后管理员上门催收，及时上门了解客户实际情况，采取相应措施，及时预防损失。

   管户经理多方式催收取成效。为有效压降不良，管户经理还款日前提前电话或短信提醒客户存入还款金额，避免因忘记存款产生逾期。若客户出现逾期，管户经理将逐户跟进，通过多种渠道联系客户，联系不上的及时上门催收，了解原因，及时提醒客户还款。11月市分行营业部房贷逾期客户陈某，多次拨打客户及其配偶电话一直无人接听，调档本地联系人也换了号码，无法联系上客户。因客户无法联系，管户经理和贷后管理员立即上门催收，上门得知借款人配偶在家带小孩，已送达催收函，配偶答应会督促客户当晚存入逾期贷款。第二天查询得知，客户逾期金额已还，成功催收逾期客户陈某。

   市分行营业部将持续加大风险管理力度，坚持业务发展及风险管理“两手抓”，提高资产质量，推动支行业务健康、可持续发展。（营业部）