建行宿州科技广场支行银行服务无小事 上门服务暖人心

    “真的非常感谢，大冷天的，辛苦你们了，你们真是老百姓自己的银行，周到又贴心！”12月16日在刘先生的家里，他激动地对两位上门服务的建行工作人员表示感谢。

    12月15日，刘先生前来建行宿州科技广场支行为其母亲办理社保卡业务，工作人员向其解释该业务需要本人携带身份证办理，刘先生表示其母亲已94岁高龄，行动不便，且距离较远，无法前来营业网点办理业务。获知情况之后，在坚持合规的前提下，支行抽调“张富清突击队”成员为老人上门办理业务。次日，两位工作人员前往客户家中，在确认客户母亲的实际情况和意愿后，快速完成社保卡办理业务。

    支行将服务送上门，开通绿色通道特事特办，让特殊客户享受到同样的银行服务，始终将客户服务放在首位，扎扎实实的为客户解决好每一个问题，坚持严把风险关键点的同时，竭力为客户提供细致优化的服务。