为贯彻落实上级行GBC工作部署,工行邢台冶金支行积极响应,动员全行员工增强对GBC工作重要性的认识,提升公积金业务场景下的全量拓户和业务协同发展,不断增强客户业务往来黏性,全面推进GBC公积金业务场景落地实施。
迅速响应,积极推动。为推进业务场景落地,冶金支行建立并细化了GBC场景业务方案,为业务落地奠定基础。在G端,该行持续深化与邢台市住房公积金中心的合作联系,加大公积金管理中心营销力度,积极参与公积金信息化建设,加大财务、科技等方面支持力度。截至2020年12月14日,全年累计发放公积金委托贷款3.4亿元,待放金额8000万元,累放量较2019年持平,较2018年增长206%,发展成效显著。
紧抓机遇,抢占市场。公积金贷款市场竞争激烈,各家银行争先恐后为公积金中心提供各种配套服务,中行与建行占据着邢台公积金市场较大份额。在B端,该行抓好拓展及服务营销渗透工作,持续跟进市区各家楼盘销售情况,紧抓客户委托贷款需求,2020年,该行与公积金中心新增合作楼盘8个,包括万腾地产、恒产君基等项目,开立安心账户8户,新增机构存款1700万元。
科学配置,部门联动。该行积极维护公积金委托贷款业务带来的个人客户资源,全面做好由G端流向C端客户的承接。在C端,该行以GBC公积金业务场景为抓手,加强部门联动,全面带动贷款客户个人账户的开立,2020年,公积金委托贷款业务为我行新增个人客户共计1000 户。同时,该行在开立个人账户时,积极向客户联动营销我行电子银行、工银信使、理财存款等各类产品,构建综合化服务体系,增强客户粘性。
下一步,冶金支行将继续加深与公积金中心的合作联系,拓展业务合作范围,做好公积金缴存、贷款、提取等个人客群的精准识别,提供理财、贷款等优质个人服务,不断提升公积金客群价值贡献,整合资源为公积金缴存人提供灵活缴纳、多渠道缴存提取等便捷服务,力争实现C端业务突破,确保GBC三端业务优势相互融合、相互促进。