建行长沙河西支行客户维护还需多花心思

   随着越来越多的外资银行和大量的股份制银行的进驻，加上国家宏观的调控作用。央行利率的下调，银行业的竞争越演越烈，怎样才能抓住客户，让越来越多的客户成为我行的忠实客户，不断提高客户对我们银行的忠诚度，客户的维护工作显得尤为重要。我觉得我们不仅仅为了做客户而维护客户，而是必须要从客户的角度深度挖掘客户。那么怎样挖掘客户？

   我们利用节假日的时间进行上门拜访，让这个客户感觉自己得到了重视，鹤立鸡群，通过客户的口碑来宣染我们建行的服务，从而进行群体营销。

   营销总有失败的时候，拿出我们的勇气，失败没关系，这次你没有成为我的客户，下次你一定会成为我的客户！你不想做我的客户，但总有一天你也是我金融生态圈中的客户！放大我们思想的格局，放远我们发展的眼光！利用我们的金融专业知识为客户设计合理的金融方案，为客户带来切切实实的经济利益，只有这样，客户才会认可我们、依赖我们。主抓客户，我们也不要放松对客户维护，只是维护的力度相对小一点。