工行秦皇岛分行现有离退休人员829人，其中90周岁以上高寿老人8名，他们不仅有曾经工作在银行一线的老储蓄、老出纳、老会计，也有在工作中做出突出贡献的老先进、老模范、老标兵，如今年事已高、大都身患疾病，需要家人照顾。该行非常关心他们，将关心关爱高寿老人作为孝德文化建设的重要一环，让高寿老人感受组织的关怀和集体的温暖。
一是经常上门慰问探望。建立了重大节日慰问走访制度，并将高寿老人做为必访对象，每年春节、党庆、国庆、重阳，都组成慰问小组，到高寿老人家探望慰问，在高寿老人生日这天，该行人力资源部和相关人员都登门为高寿老人祝寿，为高寿老人送去慰问金和生日蛋糕，转达在职员工对高寿老人的祝福，使高寿老人感受到组织的关怀和温暖。
二是做好离休高寿老人医药费报销。高寿老人大都患有一种或多种疾病，药费支出比较大，为了减轻药费支出造成的经济压力，该行人力资源部积极与相关部门沟通，增加为离休高寿老人报销医药费的次数和频率，高寿老人送来的医药费发票及时审核，及时报销，不延误、不拖拉，2020年为离休人员报销医药费43.8万元，为高寿老人减轻了经济压力。
三是做好退休高寿老人补充医疗保险理赔工作。由于高寿老人年事已高，听力减退，身体不方便，往往接收不到离退休中心的电话通知，为了协助高寿老人做好补充医疗保险理赔工作，该行人力资源部与每位高寿老人的亲属联系，讲解理赔需要的材料和程序，帮助他们及时办理理赔。有的高寿老人子女工作紧张不能及时来办理理赔，该行人力资源部则安排人员上门为老人办理，该行2020年补充医疗保险理赔工作中，所有高寿老人都及时办理了理赔，没有遗漏一人。
四是协助高寿老人做好养老保险待遇领取资格认证。2020年养老保险待遇领取资格认证不仅时间紧，而且难度大，省社会保险事业管理局要求通过手机安装“APP”应用软件，通过手机操作完成资格认证工作。由于高寿老人不会使用智能手机，不会下载应用软件，因此无法独立完成资格认证工作，为了帮助高寿老人完成资格认证，该行人力资源部组成工作小组，到高寿老人家中登门为老人办理认证，为老人解决了困难，在规定的时间内所有高寿老人均顺利完成了资格认证工作。
五是指导高寿老人做好疫情防控。该行人力资源部和城区老干部党总支选拔党员骨干，每个支部都成立了疫情防控工作小组，并将做好高寿老人的疫情防控作为每个小组的重要工作，工作小组不仅上门为老人发放病毒消杀所需的84消毒液、洗手液、酒精、口罩等，还上门为老人讲解病毒预防和消杀知识，通报疫情防控动态，以及该行和地方政府关于疫情防控的有关要求，叮嘱老人减少户外活动，不到人群聚集的地方，增强老人的病毒防控意识。工作小组细致周到的工作不仅得到高寿老人的称赞，也得到广大离退休人员的好评。
