工行邢台清河支行对公拓户新开和净增居全辖双首位

   今年9月份，工行邢台清河支行新领导班子成立以来，精准定位，明确目标，制定措施，将对公客户拓展作为支行重点工程来抓，成效显著。截至11月末，该行新开对公结算账户602户、净增426户，新开户和净增户荣登全辖双首位。

   认识到位。针对清河县民营企业之特点，该行认识到对公客户拓展工作的重要性，树立抓客户就是抓效益源头的经营理念，积极开展优质客户拓展工作；实施行长负责制，积极组织协调，研究攻坚目标，以拓户业务促进其他业务的快速发展。 

   外拓营销。该行优化劳务组织，及时成立六支外拓柔性营销团队，实施全面营销、高层营销，坚持多层次的客户发展之路，重点营销高端客户，拓展和巩固重要客户，维护和提升中低端客户，不断提升客户的粘合度和贡献度；同时，夯实日均金融资产1万元以上客户的维护工作。 

   强化考核。根据对公拓户的具体要求，该行进一步细化对公拓户考核奖励办法，按周通报拓户进度，有效调动营销人员的积极性；客户经理是主要的营销力量，定期培训，严格考核，有效调动其参与营销的积极性。 　 

   满意服务。该行时刻为客户提供高效、温度的服务，用实际行动践行以客户满意为宗旨的服务理念，严格执行服务规范，真正诠释“满意银行”的服务内涵，延伸综合服务水平，提升服务效能，扩大工行社会影响力。