11月5日，在位于蓬江区东华路的邮储银行营业网点，一位市民兴高采烈地展示刚刚兑换的新版5元人民币。当天，2020年版第五套5元人民币纸币全国发行。
为确保市民能在发行后尽快一睹第五套5元人民币的“风采”，邮储银行制定了完善的新版人民币兑换方案，按照“宣传到位、投放及时、兑换高效”的原则,城区19个网点提前对辖内现金机具进行了升级，以便能够及时辨别新版人民币真伪。
在营业网点，客户张小姐体验了兑换新版5元纸币的流程，非常方便快捷。客户只需持有一张中国邮储银行的储蓄卡或者现金，无需预约即可兑换。邮储银行为前来“尝新”兑换第五套5元人民币业务的客户开设了优先窗口及绿色通道，减少客户排队等待时间,提高兑换效率。大堂人员也利用其他客户等待的时间做好新版人民币的宣传工作，满足市民群众多元化、多层次的现金服务需求。
一直以来，邮储银行推动社会现金优质环境和服务建设，增强现金服务于民意识,提升现金服务水平,不定期对网点周边商户及居民宣传及提供现金预约服务，对商户进行点对点面对面的人民币知识宣传及金融业务介绍，取得积极宣传效果，受到社区群众及周边商户一致好评。
