为保障参数业务安全稳定运行，提高全行应对参数业务紧急事件的能力，根据江苏省工行《关于开展2020年度江苏分行参数应急演练工作的通知》要求，工行江苏淮安分行在12月2日进行了主机业务参数应急演练。
一、强化组织推动，确保应急演练规范可行。该行高度重视核心参数业务应急演练工作，12月1日及时召开了核心参数业务应急演练专题会议，指定运行管理部参数管理人员负责具体演练工作，成立了核心参数业务应急演练小组，提前制定应急演练方案，编制应急演练进度表，应急演练联系人等内容，明确细化演练时间和演练步骤，确保了应急演练的时效性、规范性、可行性。
二、做好及时沟通，扎实开展主机参数演练。12月2日，演练当天，该行核心参数业务应急演练小组、演练网点根据应急演练方案，按照演练步骤，稳步实施主机业务参数应急演练。一是迅速处理问题：9:10分接到网点反映，某对公客户工资款项划入代发工资内部户专户时出现问题，需及时解决。经查，开户网点申请的内部账户户名与客户实际户名不符。可能涉及的参数表：一是新明细核算参数定义表；二是内部账户封装定义表；三是内部账户特殊控制参数表。分行核心参数业务应急演练小组立即发布启动应急指令，要求营业网点暂停办理此类业务，同时统一对外口径，做好客户解释工作。该行参数管理人员迅速进行参数数据修正。检查本行参数记录并进行调整，在第三套参数测试环境对“新明细核算参数定义表”进行核实，确认存在内部账户户名与客户实际户名不符，并在10:00完成参数调整工作。二是恢复正常业务：10：05分，参数修改完成后，该行向辖属网点发布参数验证指令并向上级行反馈，要求网点验证参数修改是否正确，恢复正常业务办理。
三、强化应急意识，提升突发事件处理能力。本次应急演练，模拟了基本的参数应急情境，该行运行管理部和1个对外营业网点，2名客服经理、1名运营主管和2名参数管理人员全程参与，修改了1条参数记录，历时20分钟，应急情况得到及时有效的处理，未对前台业务造成严重影响。
通过此次核心参数业务应急演练，使该行参数管理人员和网点业务人员进一步了解和掌握了主机业务参数应急处理程序和方法，强化了相关人员应急处理的快速响应意识，提高了全行应对主机业务参数突发事件的处理能力。
