工行邢台冶金鸿溪支行为客户解决难题获客户表扬

   11月26日，工行邢台冶金鸿溪支行终于在上午的繁忙过后，迎来了片刻的宁静。在大堂值班的客户经理赵师傅，发现了网点对面停车位上两个忙碌的身影，看样子像是汽车出了什么问题。两个人忙乎了好一会还是没有解决。热心的赵师傅随即上前询问是否需要帮助。原来这位先生是刚才在网点办完业务，准备走的时候发现汽车亏电，无法打着火，就叫了朋友来帮忙，两人慌手慌脚还带着孩子，结果弄了一个多小时还是没弄好。 

   赵师傅一边说“别着急，我车上有电瓶启动器，等等我给你弄吧”，一边去自己车上拿了电瓶启动器，帮客户解决了汽车打火的问题。客户感激的说不知道怎么感谢赵师傅，赵师傅说“经常开车了，车上常备这些东西，能帮上忙都是举手之劳，不用客气”。客户执意留下一封感谢信，高兴的离开了网点。 

   赵师傅是一名光荣的退伍军人，军人本色在他身上体现的淋漓尽致，为人热心，乐于助人；吃苦耐劳，勇于奉献；立足本职，爱岗敬业；脚踏实地，认认真真；曾经用肩章谱写辉煌，今天仍然用自己的努力为我行的发展贡献力量。他不伟大，也没有做什么大事，但是他干的都是为大家服务的实事。他用军人的本色，做到了退伍不褪色，焕发着退伍军人的精神。