工行长治高新区支行持续加快不良贷款清收处置工作进程，明确清收目标任务，强化工作责任落实，制定清收具体措施，在市分行相关部门的大斩支持下，完成全年任务的236.7%。
一是高度重视，持续跟踪监测。清收进度积极研究新形势，提高政策敏感度，利用个人信贷管理系统，加强对违约客户的监测力度，重点对新发生不良贷款及个人关注类贷款的监测数据进行分析、比较，每日监测，适时编制贷款迁徙变化监测表，以工作提示、电话通知等方式及时提示支行违约贷款变化情况，并分种类建立管理台帐，跟踪清收进度，有效压降了新裂变贷款的沉淀几率。
二是明确目标，提升清收实效。成立了由行长牵头、分管行长负责，客户经理组成的清收小组，并将个人不良贷款客户逐户分解到客户经理人头，针对具体情况逐户制定出清收措施，逐户制定催收工作进度表，做到任务、进度、时限、目标落实到人。实行一户一策、一户多策、多策并用的清收思路；工作中采取集中精力、集中时间，不分八小时内还是八小时外，不管白天还是晚上，定期不定期地上门催收与跟踪催收，对到期贷款逐户进行摸底、排查，对借款人和担保人生产经营、资金流向、关联交易、盈利能力、负债水平等情况进行分析，掌握借款人和保证人的有效资产和偿债能力, 对于预计不能按期归还可能发生劣变的贷款，提前采取应对措施，督促客户积极筹集还款资金，并将客户风险、清收措施发到分管行长、客户经理手中，上下联动及时采取风险化解措施。
三是强化责任，加大清收力度。对出现风险苗头的贷款，做到有预防、有对策，实行客户经理全程跟进的策略，列明具体负责人、具体措施、当前已取得的成效、完成时限、达到目标、奖罚考核、问责处理等事项，每周至少2次向行长报告催收处置进程，做到户户有人管、步步有措施、件件有落实，发现客户有资金及时进行扣收，防止发生新不良贷款的“沉淀”。加大诉讼清收不良贷款的力度。运用法律手段包括诉讼、发放律师函、以诉促谈、申请执行等多种方式清收。目前已对四户诉讼条件成熟的向法律部门提起诉讼效果明显。
