2020年以来,工行大同大庆路支行直面日趋激烈的同业竞争形势,敢打敢拼勇往直前,主动出击,强化拓户攻坚,下足绣花功夫稳客户稳存款,蓄势谋强公司存款增长步入快车道。
捕信息争大户。该行十分重视信息网建设,积极捕捉市场信息,利用政府门户网、项目招商网等线上网络,了解新建项目投资信息,同时发动全行员工,增强信息捕捉和反馈,并给与一定的物资奖励,使该行市场信息的取得精准及时。
以竞赛促拓展。按照市分行《2020年对公客户拓展营销竞赛活动》要求,认真组织开展日均金融资产万元以上公司客户营销竞赛活动,围绕目标定措施、专注发展抓落实、着重开展新注册公司客户拓展和潜力客户、预警客户的营销维护的热潮,全力拓展日均金融资产万元以上公司客户。
强化信息库应用。该行高度重视市分行定期下发的新注册客户信息,分管行长带队对目标客户逐户进行无缝对接营销,并指定专人负责与客户跟踪联系沟通,加大服务和解决问题的力度,确保客户在该行开户。
提升存量客户。坚持拓新户与稳老户相结合,强化对大额资金监控平台的利用,加强客户资金流向监测,掌握重点客户的资金流动规律,围绕存量做大增量,挖掘存量客户资金链上关联客户,密切银企双方合作关系。将公司客户实行名单制管理,由对公客户经理逐户认领,稳定和提升客户存款贡献。
激活无效账户。在加大对公结算账户营销的基础上,抓好无效账户的激活工作,将新增无效账户分解落实到账户开立时的营销人员或认领客户的客户经理,在规定时间内实施二次营销,通过产品渗透实现新增客户的提质增效。
加强有贷户管理。督促客户经理经常深入有贷户调查生产经营和资金回笼情况,做好客户资金流监控,对结算户大额资金收支情况及原因逐笔查清,第一时间掌握第一手资料,全面及时掌握客户资金动态信息,对可能发生大额存款变动的客户提前进行维护,对于可付可不付的款项,客户经理进行重点维护,最大限度地减少非正常资金流失。