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工行廊坊分行积极推广线上线下多渠道金融服务

时间：2020-12-01 13:46:46  来源：银行界网  供稿单位：工行廊坊分行  作者：杨杰

   为全面提升客户服务体验，追求服务创新，近日，工行廊坊分行积极推广手机银行线上办理借记卡换卡不换号、个人资信证明开立、个人历史明细打印业务等新功能，为客户提供更方便快捷的服务流程。客户可以随时随地便捷下单，办理进度全程跟踪，交付方式随心选择。

 
    新冠疫情让无接触服务成为趋势，在智能化银行成为标配的当下，工商银行不断升级技术手段更新着消费者的用户体验，而不变的是工商银行服务消费者的初心。让以客户为中心的理念演变成提高客户满意度和价值创造能力的自觉和持续行动，向更主动、更精准、更便捷的精益化服务迈进。
 
    今后，工行廊坊分行将不断丰富具有本地特色的互联网金融产品作为增值服务主渠道，以“智能网点”+“线上平台”的线上线下一体化服务机制，实现全方位客户覆盖，为客户提供线上线下无缝切换的服务体验。
 

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