进入冬季，全国范围“零星散发、聚集性群发”情况使人们再次绷紧了防范疫情这根弦，网点测温、消毒、佩带口罩不能少，客户防范意识也未放松。
11月21日，保定市徐水区迎来了2020年的第一场降雪，冬天的寒意丝毫未影响客户办理业务的热情。客户张阿姨裹得严严实实地走进了徐水物探支行的大门。
“张阿姨，路这么不好走还过来办业务，肯定有重要的事吧。”该行负责人一边测量体温，一边问道。
“急倒是不急，倒个单子，办清了就省得想着了。”张阿姨测过体温后，习惯性的从包里掏出自己备用的签字笔、手套，在登记本上进行登记。
“张阿姨，今天取号不用触屏了，直接用手机扫码就行了，可以少接触一下公共屏哦。”负责人推荐道。
“小李，我这一来，你就给我惊喜啊。快，具体给我说说。”张阿姨迫不及待地追问。
“我们这个小程序非常简单，你看，扫码后填入信息，可以立即取号。”
“对于我们这岁数大的来说有点复杂啊，如果能再简单一些就更完美了。”全部流程操作下来，客户给出了自己的小建议。
“我们会继续完善的。这只是其中一个小功能，您看，在这里，有我们的云工作室，若有问题业务在家在线联系哦，也会有意想不到的惊喜啊。”负责人自豪地介绍道。
“不错，不错。好的东西得分享，我要告诉我的老姐妹们，让他们都能享用。”只有想不到的，没有做不到的，两位愉快的谈话后都会心笑了。
果然，在后来到店的客户中，陆续有人主动要求扫码取号进行体验，客户间的宣传已经开始发挥作用了。产品没有好坏之分，只有适合不适合、适应不适应。在疫情防控的特殊时期，线上取号为能广大客户提供了便捷、非接触服务，也为客户的安全进一步提供了保障。
