工行长治高新区支行分析支行当前拓户工作现状和面临的形势,研究制定客户拓展方案,提出拓户工作目标、任务及奖罚措施,全面推动拓户营销工作。
制定《拓户工程工作方案》,把拓户工作上升到关系支行长远发展的高度来认识,确定为年内及明年各项工作的重中之重,召开全体员工大会对支行拓户工作进行深入动员部署,把支行的《拓户工程工作方案》向员工讲解,把拓展企业优质客户和个人中高端客户工作做为重点,明确工作目标、工作对象、工作措施,要求部门经理加强组织指导,跟踪完成任务序时进度,落实拓户工作要求和奖罚措施。
要求客户经理积极面对市场竞争,主动走出去营销,深度挖掘客户资源,力争从他行挖转客户;鼓励柜员开口营销,充分发挥网点渠道营销主阵地作用;发挥客户经理、大堂经理作用,加强公私业务联动,前后台服务营销协作配合。
找准目标客户,认真贯彻分行关于拓户工作部署,根据本行实际,制定拓户工作专项方案,分解拓户营销任务,发动员工全力以赴打响拓展中高端优质客户攻坚战,在总结前期拓户工作的基础上,把行领导和全部员工分成五个拓户小组,每个小组由一名对公客户经理任组长,每个小组有一名行级领导担任督导员,奖罚和绩效挂钩,形成全员营销的格局,夯实支行业务发展基础。
利用晨会和班后学习会分批组织员工业务培训,每两周定期通报每个小组和个人拓户工作进度,开展业务营销经验交流,及时帮助员工解决拓户过程中遇到的困难,全力支持拓户营销工作。(张韶斐)