建行唐山分行召开“银行4.0背景下厅堂人员综合能力提升”培训班

    11月19日，为进一步落实总行、省分行推进数字化经营工作部署，提高厅堂人员对数字化银行的理解，唐山分行组织召开了“银行4.0背景下厅堂人员综合能力提升”培训班，特邀深圳瀛策咨询资深培训师进行授课。市分行党委书记、行长赵昱辉，党委委员、副行长律颜新，市分行个人金融部、人力资源部主要负责人，以及全行厅堂营销业务骨干参加培训。本次培训由个人金融部席连海主持，课程包含认识智能银行，重塑厅堂角色、现场体验营销氛围营造、常见情境案例研讨、大堂客户转介技巧等主要内容。律颜新副行长在开班讲话中重点强调：一是要加强对厅堂营销技巧的学习研究；二是要真正做到学以致用、以学促用；三是要做到“三个保证”，即保证学习时间、保证学习状态、保证学习质量。期间，赵昱辉行长围绕落实数字化经营、做强长尾客户等重点问题同讲师进行详细沟通，探讨了银行4.0数字化经营转型的发展前景和方向。本次培训有效提升了基层一线员工应对数字化银行转型挑战的能力，强化主动和精准营销意识，积极应对数字化经济发展带来的银行业变革，推动全行各项业务再上新台阶。