工行长治高新区支行积极推进对账工作精细化管理，从多个方面提升对账工作的质量和效率，不仅有效消除了银企对账管理风险隐患，而且通过对账加强了和客户的联系沟通，提高了各类产品的营销能力，为全辖各项业务的可持续发展打下坚实基础。
一、密切关注对账环节的风险点。为防范对账工作风险，着重从对账工作中的风险点入手，对账员岗位与前台分离，对账单单位签章、网银自助对账、账户协议签约、异地账户对账等严格按照操作流程执行、有效防范和规避对账风险。
二、完善对账系统的维护工作。努力提高账户信息的准确性，加强与开户单位负责人及财务人员的联系沟通，让开户单位确实了解到对帐的重要性，了解对帐是银企双方确保资金安全的重要手段，通过加强银企联系、提供优质服务等，在得到单位最新信息的同时，及时进行信息维护。
三、突出对账重点提高信息准确性。加大对客户对账地址信息的跟踪与维护，及时掌握辖内客户通讯地址的变更情况，解决基础信息的准确性问题。对新开户及时做好对账地址和联系方式的信息维护；对新开单位结算账户、新注册网上（电话）银行账户、新更换预留印鉴卡账户及业务发生频繁、资金异动等账户纳入重点对账范围进行对账，对对账中心下发的退信信息查询及时查找反馈。配合对账中心做好客户对账的宣传解释工作；加大对长期不动账户和待销账户的清理力度。
四、切实做好未达账项的核对核查工作。针对大机系统内有的账户信息不准确，造成部分对账单未能送达客户的情况，对账人员进行认真登记，核查准确后将信件再次发出，并跟踪落实企业是否收到。对银企对账中未达账的核查工作提出要求，明确了具体操作方法和流程。对对账回执中列明的未达账项认真核查并及时反馈客户，确保银企账务的一致。
五、加强银企对账工作的业务培训。从开展对账及相关业务技能培训入手，努力提高对账人员综合业务素质及多方面业务技术能力；按照对账管理考核办法的要求，按月通报、按季考核落实情况、银企对账情况、账户管理协议的签订情况、收回对账单的要素规范和保管情况，对列入重点账户名单的账户进行实时监控，全面提高银企对账水平，从根本上消除对账环节的风险隐患。
