建行长沙梅溪湖支行客户维护新方式 金融课堂来帮忙

    今年因为新冠疫情影响，网点的客户维护工作始终停滞不前。随着网络直播、网络教学等线上渠道开始走进千家万户，银行也开始探索属于自己客户维护的新方式！为了进一步贯彻落实普惠金融战略，普及建行金融知识，拓展获客新平台，做深做透金融服务圈，梅溪湖支行积极对接片区优质客户，通过建行线上金融小课堂形式为客户普及手机银行部分业务，并分享资产配置的小知识。

    支行充分利用“微信群”便捷、即时服务的优势，积极打造金融课堂微信群。通过前期网点全员的朋友圈宣传及新一代系统的筛选。我们在金融小课堂微信群详细解答了手机银行限额如何处理、手机银行如何打印流水以及怎样查询开户行等功能，客户对我行简洁的手机银行操作界面和便捷的操作方法表示认可和喜爱，没想到一个小小的APP 可以办这么多业务！