工行保定分行账务管理中心专家到清苑支行上门送教

   为切实提升员工业务素养,强化员工风险意识,优化客户体验，11月12日，工行保定清苑支行邀请分行账务管理中心专家上门指导业务。

   专家讲师为清苑支行员工进行了专业的业务培训，详细总结了个人客户信息调整拒绝业务的七个常见业务类型，以案为例，对业务操作与授权中的典型问题进行了深刻分析，课程内容生动实用，准抓基层业务难点痛点。该行员工认真听讲详细记录，积极请教平时业务中遇到的个人客户信息调整难题，老师知无不言，言无不尽，对提出的问题进行了详尽全面的解答。

   过此次学习，该行营业室全体员工收获颇丰，切实提升了员工的业务操作能力和风险防控意识，有效助力提升客户体验。该行将以此次培训为契机，持续加大对业务质量和员工操作技能提升的重视程度和狠抓力度，助力网点运营核算质量提升，保障平稳安全运营。