工行长治黎城支行优化对公开户服务 助力对公拓户业务稳步增长

    为认真贯彻省、市分行党委“增客户”发展战略，工行长治黎城支行争担当、抓落实，优化对公开户服务，全力助力对公拓户业务稳步增长。

    提升服务质效，形成客户积聚效能。在符合政策规定的前提下，提高开户审核、资料传递等效率，着力打造“宽进、快办、严审、合规”的服务模式，提升客户体验感和满意度，树立高效、便捷、快速的服务口碑，形成客户积聚效能，持续扩大黎城支行在县域内的对公业务市场份额。

    发挥技术优势，提升办事服务效率。充分利用工商银行网上银行门户网站、企业网银、手机银行等信息化手段，引导客户在线开展开户预约、在线填写开户申请等服务，彻底解决“多头跑、来回跑”的问题，减少客户等待时间

    两手抓两兼顾，业务发展与风险防控协同推进。既要提升对公开户便利度、又要强化风险防控力，既要优化对公账户服务、又要加强账户管理，严格按照对公结算账户业务操作规程，持续提升客户服务水平。