工行大同御东支行稳步推动私人银行业务发展

    今年以来，工行大同御东支行认真落实省、市分行就私人银行业务发展的各项安排部署，依托该行私人银行先进服务理念和优异的产品体系，强力推动，深挖潜力，助推了支行私人银行业务的又好又快发展。 

    积极营销，深挖潜力。紧密围绕上级行导向，紧扣市场投资趋势，认真做好客户结构分析，深度营销客户资产潜力，通过走访、电话联系、短信发送等形式推介营销产品。进一步强化联动营销，大堂经理发现高端客户及时引荐，客户经理主动向客户推荐体验，促成私银客户签约。 

    加强引导，做好拓展。支行从观念、机制上加以引导，鼓励员工用发现的眼光去识别和拓展客户，根据客户自身的实际需求，强化资产配置理念的引导，切实做好客户资产配置，密切与高端客户的沟通交流，以维护客户群体为平台，深入挖潜私人银行业务。支行组织召开客户沙龙，邀请部分重点客户来行座谈，加深了感情交流，有效提升客户的满意度与忠诚度。 

    强化培训，畅通交流。进一步加强客户经理队伍的持续培训，不断提高客户经理的营销技能、资产配置技能、维护技能、危机处理技能等综合素质，为加快私人银行业务拓展提供队伍保障。积极加强与市分行私人银行部门的沟通交流，依托部门产品信息优势和专业指导，把私人银行业务做实、做细，推动支行私人银行业务的更好更快发展。