建行张家界市分行营业部“三招”助力银企对账

    众所周知，银企对账工作是确保企业资金安全规范员工行为的一项重要措施，而银企对账也是营运工作中的一个难点，为了持续提升银企对账的工作质量和效率，支行明确责任分工，细化工作措施，创新对账方式，强化对账效率，确保对账工作的高效有序进行。

    一、全面推广电子对账，提高工作效率。从源头开始，对于新开户的企业，经办人员要确保电子对账的完全覆盖，并告知客户对账的权利与义务。同时，积极清理存量对公客户，对公柜员充分利用优势，针对在柜面上查询账户明细等客户积极向其营销我行账单自助产品，由纸质账单转变为电子对账，一方面不仅提升了结算产品的覆盖度，更能够推动存量客户的转变，加快推广电子对账开通和使用，提升电子对账率。

    二、全员联动，明确责任分工。为了提高对账的工作效率，支行明确责任分工，结合行里的实际情况，改变单纯由固定人员负责对账工作的模式，将电子对账客户逐户责任到人。充分利用对公柜面和客户经理对客户比较熟悉的特点，针对单位财务人员发生变动的情况，及时提示客户变更对账人信息，对账签约人员在系统及时更新对账联系人，确保能通知到位。

    三、实时与客户对接，做好一对一精准服务。为了方便与客户联系，按照预先分好的名单，添加客户微信，在每个季度对账时及时向客户发送对账消息。在大大减轻工作量的同时，也有效地提高了对账工作效率。此外，通过一对一的精准服务，有利于进一步深入拓展业务、获取客户的金融需求等。