为推进互联网金融业务更好更快发展,工行长治长子支行认真贯彻落实上级行“第一个人金融银行”战略要求,持续强化个人手机银行推广普及工作力度,大力提升客户对工行金融产品认知度和粘合度,有针对性地开展营销工作,全力加快融e行业务发展。
创新方法抓思路。今年以来,支行始终将融e行拓户指标作为个人电子业务条线的重中之重。支行成立专门营销团队,一对一地对网点日常融e行营销、服务工作进行专业指导,保证“有问题快解决,好经验快分享”。考核上,对融e行拓户指标成为重中之重,并确保人人会营销、人人晓考核、全员参与、每周排名通报,营造出你争我赶的营销氛围。
全员营销鼓干劲。支行要求全员积极参与全员营销平台,并发展合伙人营销,旨在号召全员乃至全员的亲朋好友为营销源头,做到“人人推动、逢注册必动”。营销大赛使行内员工增强了对融e行动户的认识,促进了任务的顺利完成,构建了疫情期间网点与客户最为直接便捷的沟通桥梁。加强了网点客户的粘性,获得了广大客户的一致好评。
公私联动创规模。支行根据自身业务的传统优势,针对社保、代发工资客户、账户类投资客户等重点推广融e行业务,以融e行转账汇款免费、登录有奖、体验营销等形式宣传重点业务,开展集群化、常态化宣传营销,加大张贴二维码覆盖范围,为客户提供安装下载渠道。此外,主动激活长尾客户,通过主动外呼、优惠促销、短信服务推送等手段,引导客户安装使用“融e行”平台,取得明显成效。
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