顺丰合作C2B出口网银交单业务是工行江苏省分行科技赋能、精心打造的一款集网银审单和顺丰同城急送为一体的,贯穿线上线下的出口交单超值服务产品,为同业首创。该业务倾力解决了客户出口交单最后一公里的难题,即客户通过网银线上审单后,纸质单据通过顺丰线下快速传递到银行,有效整合了线上线下联通的渠道,实现了客户交单的一条龙一站式服务。
在省行的大力支持下,工行常州分行与顺丰合作C2B出口交单业务成功上线。前期,该行在全辖范围积极推广营销,运用金融科技成果,将网银审单和顺丰同城急送结合起来,达成顺丰合作C2B出口交单的最佳组合,让客户真正体验到我行网银交单的足不出户、高效快捷的优势。目前,该行已与几十家客户签署《顺丰交单服务同意书》并于系统开通了客户信息,且已有多笔交单在线上下单成功。
近日,在顺丰公司的支持配合下,工行常州分行几经尝试终于成功实现了首笔顺丰合作C2B网银交单业务。客户先行通过网银提交单据至单证中心审单,随即纸质单据通过顺丰同城急送,两小时内快速送达收单点,工行当日快速出单,充分满足了客户出口交单的时效性要求,客户体验满意度颇高。目前已与四家企业完成网银和顺丰的对接业务,其中两家完成最为快捷的顺丰“网银交单”业务。
工行常州分行将在此基础上,以成功办理首笔顺丰合作C2B出口网银交单业务为契机,积极推动我行网银单证与顺丰交单业务的共同发展、齐头并进,发挥其最佳的客户服务效果。
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