工行长治黎城支行以节前走访为契机积极开展重点客户维护工作

   为进一步深化与重点客户间的合作关系，积极抢占市场资源，同时为“夏天特别行动”营销工作夯实客户基础，工行长治黎城支行精心安排、积极行动，利用节前走访的有利时机，做好重点客户的走访维护工作，为支行下一步各项业务开展打下坚实基础。 

   一是支行班子成员带头走访。开展“高管管高端”的营销模式，主动联系采取面对面沟通、主动上门的方式维护重点客户，针对政府部门、重点公司及私人银行客户必须加大走访维护力度。在走访过程中为客户送上节日祝福的同时对了解其生产经营情况及金融服务需求，进一步增进与客户的情感联络，加深信任和理解，巩固相互间的业务合作基础。    

   二是精心准备，制定详细的走访方案。由支行行长、分管行长根据重点客户清单逐一进行走访。针对目前存款变动较大的客户列为重点走访对象，了解客户情况，确保及时解决客户遇到的各类问题，同时进行分析、整理，为今后客户关系日常维护做好准备工作。

   三是抓住走访的有利时机，开展现场营销。根据重点客户的生产经营情况及金融服务需求，并结合我行产品特点，在储蓄存款、代发工资、私人银行等业务方面开展精准营销，力求通过此次对重点客户走访营销，有效推动支行各项业务的快速发展。