为加强网点运营主管队伍建设,强化网点现场管理,提高运营主管业务技能,增强岗位履职能力,工行江苏淮安分行积极响应省工行号召,组织2020年度网点运营主管队伍技能竞赛活动。围绕运行管理工作重点、痛点、难点和关注点,切实加强对专业条线人员的培训工作,不断提升运管队伍履职能力,以提升网点运营主管业务技能为重点,通过履职能力、履职质量和履职意愿等方面的综合比拼,营造争先创优氛围,为全辖业务运行安全提供了有力支撑。



该行在对2019年开展岗位技能比赛情况认真分析的基础上,总结经验,吸取教训。按照“以比赛促训练,以训练促成长”的指导思想,筹划2020年度新的岗位技能比赛活动,努力构建“网点月有练兵、支行季有比赛、分行年度大决赛”的岗位技能竞赛格局,促进运营主管每天进步一小点,一年前进一大步。
在认真开展组织活动的基础上,全行上下协作,加强引导,组织推动,全面落实竞赛活动各项内容,结合自身实际开展2020年度网点运营主管队伍技能竞赛活动,要求各运营主管立足自身工作岗位将竞赛活动与全行内控案防工作结合起来,以注重实效为核心,丰富活动内容,创新活动形式,确保竞赛取得实效。积极营造争先创优氛围,进一步提升运营主管业务核算执行、风险识别和运营秩序维护等岗位能力。全面综合考察运营主管在网点业务核算、运营风险管理、岗位履职事项等网点运营主管日常工作中应知应会的制度规定和知识要点,考察运营主管业务知识水平;履职技能、考察运营主管业务处理能力和解决问题能力。通过以赛促训,以比促进,培养专业技能过硬、制度执行到位、业务管理一流的员工队伍,着力打造“懂业务、善服务、会营销、知风险”的本外币综合型的一线员工队伍,更能够有效提升该行战斗力和凝聚力,持续推进网点经营转型和竞争力提升。
随着柜面一线新员工占比的提高,如何有效提升新员工的业务操作技能,增强其内控案防及运营风险防范意识,提高业务质量,成为该行2020年加强队伍建设、磐石计划教育培训的工作重点之一。打造一支业务过硬的运管队伍,积极储备后备力量,是亟需解决的一个问题。为此,工行江苏淮安分行、支行、网点上下积极探索培训方式,注重培训内容和形式的创新,努力提高培训成效。通过运行督导检查、运营风险监控等手段,加大对高风险网点业务和人员管理的帮扶力度,推动运营主管队伍建设再上新台阶。
10月初,该行结合运营主管综合业务素质、履职质量和管理成效等因素评选出竞赛优秀人员。经过省工行筛选核实,最终5名运营主管分获分行运营主管技能竞赛优胜奖励的一、二、三等奖。
11月10日下午,该行组织2020年省工行优秀运营主管颁奖仪式,获奖运营主管代表王振宇、孙丽丽、黄白云、刘海涛先后介绍分享工作经验、发表获奖感言。
工行江苏淮安分行徐越副行长为获奖选手进行颁奖并致辞,对运营主管队伍建设与运行管理工作提出期望与要求: 一是通过竞赛收获成长与进步。希望把握业务技能竞赛的契机,进一步促进交流切磋、查找差距、相互学习、取长补短,以赛促学,以赛赋能,收获更大的进步。 二是推广应用竞赛中的亮点。对部分有创意的工作方案、提议,要进行认真提炼和总结,并给予推广应用,以点带面,带动全辖运行管理水平的整体提升。 三是持续学习,提升综合能力。希望以此竞赛为出发点,加强学习,融汇贯通,学以致用,不断适应新形势,增长新才干,实现自我能力的提升与突破。
通过此次竞赛活动,该行将积极营造争先创优氛围,有效提升运营主管业务核算执行、风险识别和运营秩序维护等岗位能力、实现运营主管队伍能力有增长、管理有进步、风险有把控的素质技能提升目标,进一步推动全行运行管理工作取得新进展。