工行邢台新华支行深耕房贷客户市场提升信用卡发卡量

   今年以来，工行邢台新华支行充分发挥个贷大行优势，深耕房贷客户市场，采取多层次联动营销模式，强化个人住房贷款业务与信用卡营销联动，进一步增强客户黏性，实现信用卡与个人房贷业务的良性互动，提升了信用卡的覆盖面和渗透率，截至10月末营销信用卡623张，市区支行排名第一。 

   提前谋划，细化落实。年初该行就制定了具体营销方案，明确将个人住房贷款新增客户作为信用卡业务拓展的目标，同时建立个贷客户经理及相关人员信用卡营销考核激励机制，由个贷主管行长全面负责工作的协调、统计、督导，每日在行内工作群通报营销进度，通过细化指标落实，推动该项业务快速发展。  

   强化学习，提升素质。该行邀请分行信用卡中心专业人员对个贷经理进行一对一培训，确保营销人员对产品政策、审核资料、受理环节等全流程熟练通关。 同时要求个贷经理利用每日晨、夕会集中练习营销话术，做到对新增房贷客群百分百开口营销，增强员工“懂业务、敢开口、会营销”的能力。 

   统一方案，分包营销。由个贷部统一将房贷新增客户，包括贷款借款人、借款人配偶及共同借款人，存量房贷客户包括贷款未结清及已结清客户进行梳理分类，建立清单，每位员工认领目标客户，通过现场、电联、短信等方式向客户推荐信用卡，做到任务层层分解，责任人人担当，全力提升房贷客户的信用卡发卡量。