进入三季度以来,工行大同新区支行紧紧围绕总行、省市分行关于打造“第一个人金融银行” 的决策部署,严格按照支行的零售业务工作安排,结合网点实际,丰富服务手段,维护新老客户,大力挖潜营销,有效地推进了网点储蓄存款的快速稳健增长。
加强服务,做好客户维护。该网点在做好到店客户服务工作的同时,做好定期存款到期客户产品承接,网点负责人带领网点全员通过微信公众号推送、短信推送等方式方法丰富网点营销服务手段,对各类存款信息进行点对点推介营销,维护老客户、吸引新客户,在推进网点产品营销和业务发展的同时,大力稳客并促进了网点储蓄存款的增长。
加强督导,做好挖潜营销。网点负责人及时了解掌握网点的营销状况,营销工作进展情况,充分利用好网点晨会,强化对网点全员营销工作积极性的引导和督促;同时认真做好网点存款工作的优势劣势分析,扬长避短,制定相应的营销策略,全方位挖掘存款潜力,调动全员积极性,全力营销,确保储蓄存款稳步增长势头。
加强联系,做好存款营销。网点负责人加强与客户沟通联系,对于主动询问该行存款利率情况的客户,第一时间主动出面,与客户沟通,充分了解客户的需求,根据客户需求,向其推介该行的大额存款、婚庆存单、社保卡存款、福满溢等高收益存款方式,积极将行外客户资金吸引到该行,有效助推了网点储蓄存款的稳健增长。
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