2020年，工行大同分行紧紧围绕总、省行总体工作思路，强化“比”“拼”意识、落脚“超”“赢”目标，突出“拓户、增存、创收、控风险”主线，共克时艰搏击市场，对公拓户取得较好成效。几点做法是：
考核引导，奋斗的能动性得到充分激发。该行本着早抓快抓抓出成效的决心，于年初出台了《大同分行经营绩效挂钩考核办法（2020年版）》，进一步完善了激励、约束机制，更好地发挥绩效考核的导向作用，使全员从主观能动性上将拓新户、提增量作为日常工作的重点。实施《2020年对公客户拓展营销竞赛活动方案》，明确各支行拓户目标、拓户措施及奖励政策，对客户、营销人员及支行管理人员多维度进行激励，为支行客户拓展助力。强化市分行公司金融业务部、普惠金融事业部、结算及网络金融业务部等部门的联动营销和对支行拓户工作的分片管控和督导，增强拓户工作措施的落地执行。
用好平台，增强对公拓户的及时与精准。该行在对公拓户工作上，借助工商局“工商注册信息应用平台（即融易拓）”平台，充分运用工商注册信息库的“新企定制”规则，把握新注册企业信息动态，及时将客户信息转化为客户资源，提升信息库拓户率；充分发挥大额资金监控平台在资金流向监测、营销他行优质客户、提高存款贡献等方面的强大作用，推进优质客户营销；做好小微金融服务平台营销宣传服务，积极推进预约开户和企业通功能，使小微金融服务平台真正成为客户到工行开设账户的入口。
强化管理，让客户进得来留得住粘得牢。“工银聚”系列产品具有吸存引流增收作用，是该行重点结算产品，也是该行黏客、获客、提升中收的重要手段。提高到账伴侣产品对新增客户的捆绑营销率，提高对全量客户的覆盖率。积极推进公司无贷客户分包管理和日均金融资产万元以上公司无贷户的全认领、全管户，将客户经理业绩考核与客户价值挖掘结合起来，实现优质客户的闭环式管理。做好对存量潜力客户和预警客户的监测分析和动态管理，根据客户金融资产的迁徙变动，及时转换营销策略，通过协定存款、结构性存款、大额定期存单、法人理财等资产增值类业务，提高产品渗透、客户黏性和产品覆盖率，拓宽存款营销渠道和份额；充分发挥远维团队线上维护营销功能，实现对大客户管户维护的全覆盖，有针对性的推送契合客户需求的产品，提升客户的粘度。
建好队伍，打造善于营销的一流团队。该行着力打造一支懂客户、精产品、会营销的营销队伍，强化客户经理在客户营销、产品渗透以及售后服务等方面的组织推动作用，充分发挥产品经理在产品配置、营销技巧、服务支持等方面的专业支持，不断完善产品经理与客户经理的结对帮扶和联动营销机制。完善网点对公客户经理的客户分包管理，明确职责分工，提升队伍整体素质。将新增有效客户、净增金融资产等纳入产品计价考核，对产品经理、客户经理在客户维护、市场拓展、客户金融资产管理、中间业务创收等方面进行激励。以现场、脱产、视频、微课程等多种方式开展以理念、知识、技能、实战和企业文化为内容的队伍素质提升培训，不断提升营销队伍素质和业务能力，积极组织参与行内外营销技能比赛，提升营销队伍专业知识积累和实战运用能力，以赛代训、以赛促训，增强业务市场竞争力。
