工行镇江句容宝华支行个人贷款投放额居市行第一

   工行镇江句容宝华支行，位于南京市与句容市的交界区域，靠着其独特的地理位置优势，并且由于该地区房屋价格较南京地区明显偏低，随着周边相关配套设施的不断完善，地区吸引了大量南京地区客户选择来此购置房产，今年三季度以来，句容宝华支行个贷客户经理积极克服疫情带来影响，主动对接楼盘18家，仅三季度共签单328笔，累计投放额居市行第一位。 

   一、积极主动，用行动赢得客户。由于宝华支行为乡镇网点距离市区较远，并且合作楼盘有近20家，对接办理贷款的银行业较多，这就对我行的积极主动性提出了更高的要求，并由于网点双休日不对外营业，对于周末有签约需求的客户，更是放弃了周末休息时间，前来有需求的楼盘驻点，赢得了很多楼盘的信任与支持。 

   二、优化流程，用效率赢得客户。由于办理住房贷款所需填写的资料较多，提供的手续也相对比较繁琐，并且在办理过程中还会遇到各种各样的问题，楼盘和客户都对办理的时限性有着较高的要求，面对他行的激烈竞争，这就对个人经办人员的专业性和效率提出了较大的挑战，宝华支行个贷人员积极面对挑战，加班加点，在保证质量与风险的同时，提升了整个流程的办理效率，赢得楼盘与房贷客户的双方信任。 

   三、控制风险，用质量赢得保障。目前在宝华地区受理个人住房贷款业务的银行有二十多家，在激烈的市场竞争中，保证签约量的同时，要做好风险防范，在个人业务的办理过程中，逐渐养成了“多说多问多聊”的三多习惯，把握住客户的风险点，目前今年以来，镇江宝华支行所受理的个贷业务还未有任何的不良发生。