工行大同分行多措并举拓展养老金客户

   2020年，工行大同分行紧紧围绕总、省行的工作主线不动摇，面对严峻的形式，将拓展养老金客户作为提高竞争力的有效手段，积极引导辖内支行和客户经理加大业务营销力度，截至10月末，该行养老金客户新增多户，全省排名第二。 

   合理安排。该行通过送教上门、业务培训，多次向辖内支行客户经理传达对公理财新开户的重要性。一方面，有利于增强工行与客户的粘性，让客户对于工行的产品有更深度的了解，满足客户盈利需求；另一方面，有效提升理财中收，为客户逐步进行理财配置，既提升客户满意度，又为网点带来良好效益。 

   找准客户，精准营销。该行精细化做好客户营销与维护。一方面，在了解客户需求的前提下，力争每新开一户对公户，便让其体验工行的理财，让其新开理财户。另一方面，对于沉淀客户，更要多走动、多沟通，在新形势下，深入挖掘客户需求，注重该行对公产品与客户业务需求的对接，加大理财的宣传。 

   加大激励，完善奖惩。该行制定了完善科学的奖励办法，提高新开理财户工作在绩效考核中的占比以及奖励幅度，充分调动对公客户经理对新开理财户的积极性，提高对其营销的重视程度。该行每周进行业绩通报，使辖内支行形成“比、拼、赶、帮、超”的学习氛围，同时要求老员工带新员工，一帮一，加强营销技能的培训，分享优秀的经验，高效的提升业绩，保证该行中收。