11月5日上午,为总结三季度个人客户经理工作情况,提升团队战斗力,建行长沙湘江支行召开了个人客户经理座谈会。
会议首先由个金部通报了三季度个人客户经理考核的得分和排名情况,并就考核的项目进行逐一分析。随后,个金部重申了个人客户经理日常工作中的规定动作、客户分层分群维护的方式方法、云工作室的高效运营策略等。接着,所有到会的个人客户经理就自身工作情况、业务发展中发现的问题与建议进行了广泛的交流和讨论。
最后,对各位客户经理提出了5点工作要求:
1.要抓好重点,做好客户的分层分群维护。
2.要学会借力,进行有效沟通,发挥团队作战的优势。
3.要加强学习,提升自我业务水平和综合素质。
4.要抓住新的增长点,跳出舒适圈,建行的各类业务都要了解。
5.要合规经营,牢守底线,并且做好消费者权益保护工作。
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