建行张家界南庄坪支行积极促进征信合规工作

   为做好征信系统的应用工作，南庄坪支行积极适应业务发展模式和监管要求新变化，多措并举，加强征信合规应用管理，确保征信信息安全。

   一、严格用户日常操作应用管理，保持日常工作依法合规。信贷、信用卡等各查询环节，严格按人行相关文件执行，坚决杜绝无业务背景违规、违法查询、打印等行为。为确保征信信息安全，我行特别注意加强非现场监测，把征信授权材料是否完整规范作为监测重点，加强对非疑似违规查询业务的管理。
        
   二、强化异议处理工作。异议处理工作直接关系到我行的声誉，对此我行高度重视，支行对异议处理人员、大堂经理等提出严格要求，凡是客户直接提出异议申请的，均要严格执行首问负责制，妥善解决客户异议不能推诿。异议处理要在正式受理异议之日起指定专人尽快完成核实，材料收集并报送上级行处理，并做好台账登记。
  
   三、重视征信合规的传导。营运主管利用晨会时间，及时组织大家学习相关文件，掌握相关知识点，特别是征信系统日常应用过程中的信息安全点，为征信信息的合规应用奠定理论基础。