工行邢台百泉支行公私联动完成客户心愿

    吴某是在工行邢台百泉支行开户的企业法人，近日想完成在石家庄举行的变压器招标活动。吴某把资金从农行卡转到工行单位账户上，来银行申领对公帐户U盾,可是,当天对公柜台上已经预约满了，吴某找到当天大堂值班任经理,说:今天是最后一天交款时间，没有U盾无法完成转帐,这个事情该怎么办？任经理资询了市场部对公客户经理,给客户介绍说:“还有一种办法,自助注册好工行企业手机银行，向支行负责你单位的对公客户经理申请,进入法人客户系统,开通单位卡转账和取现功能，只是手续费高点。”吴某说：“手续费没问题，你们尽管做。”任经理于是协助客户自助注册了企业手机银行，又领客户找到管户经理申请开通所需功能,指导客户完成单位卡转账，并将正式回单打印出来交给客户。忙前忙后大半天，客户非常感谢，邀请任经理吃饭，被任经理婉言谢绝，客户随后送了一面锦旗以表达谢意。