工行唐山南堡支行开展第十一届爱心日系列活动

    为深入推进“同心工程”，倡导爱心善行，彰显工行大爱，按照上级行安排部署，工行唐山南堡支行积极组织开展了第十一届“爱心日”活动。

    该行召开专题会议部署活动的开展，组织抽调业务骨干在辖区营业网点门前进行了金融知识宣传。针对反洗钱、反假币、反非法集资、保护个人征信、防电信诈骗等内容，通过现场讲解和发放宣传材料等形式，向公众宣传电信诈骗的性质和特点，受到社会公众的称赞。

    所辖网点员工结合自身业务实际，开展温馨大堂等形式多样的爱心活动。加强对客户深度体贴和发自内心的尊重，让客户真正感受到有温度的服务。从服务的细小环节，把温馨服务体现在每一个细微之处，主动帮助腿脚不便的客户，搀扶老人上下台阶，用轮椅接送老弱病残客户，对带孩子办业务的客户和有急事的客户实行“急事快办”、“特事特办”的“绿色通道”服务，让客户真切的感受到“为民服务”的理念和无微不至的体贴服务。