今年以来，工行大同分行围绕“第一个人金融银行”战略，夯实个人金融业务压舱石、稳定器的作用，不断拓展增储渠道，抢占业务发展先机，力促储蓄存款业务实现高效增长。
该行按照总行统一标准，对各网点进行亮化美化，营造良好的环境；优化劳动组合，最大限度开足窗口，减少客户等候时间，满足客户需求；同时，该行“一盘棋”，在高峰期，所有员工加班加点，每天完成财政支付业务，使财政放心将大部分支付业务通过该行办理；利用大额存单、节节高等产品吸引客户资金，开展有针对性的营销，让每一位客户了解到该行特色创新类产品优势所在，提高每位客户忠诚度。
强化公私联动，持续加大存量对公客户挖潜，将代发工资业务发展情况，作为考核管理者业绩考核的重要指标，提升了代发工资客户的资金留存率。 依托融资、结算等业务，锁定国有及国有控股企业、重点行业重点企业、上市公司、各级财政工资统发单位及医院、学校等重点单位，积极拓展源头性批量客户群，促进代发工资业务拓量提质。
积极做好理财产品与储蓄存款的良性互动，一方面，以三方存管资金回流和吸引新客户作为基金、理财业务的主要抓手和突破口，利用自营理财产品优势，吸引中高端客户，争揽行外客户和资金，做大市场份额，提高同业占比；另一方面运用好产品的发行和不同的到期日，实现理财产品的稳步承接，引导客户资产向储蓄存款的转化，确保客户资金在体内循环，重点抓住结构性存款、保本、增利系列、步步为赢、灵通快线系列等产品优势，促进理财产品与储蓄存款的良性互动。
顺应互联网金融发展趋势，依托“三融”平台优势，拓宽获客渠道，搭建政务、民生、交通等重点线上场景，提升线上获客能力，争取市场份额最大化；借助新产品做好客户拓展，针对目标客户提供不同需求的相应产品包，满足不同客户金融需求，通过ETC营销竞赛活动，实施联动营销，实现线上线下全面获客。
