建行长沙河西支行打造专业化学习团队

    一、建立学习型团队。明确团队的负责人与培训专管员，明确每一位员工需要重点掌握的产品与业务，要成为这个产品的专家，负责该产品的业务培训，考核、业绩统计，牵头该产品的营销。

    二、明确集中培训模式。将每周三晚固定为集中培训时间，且每次培训的前半个小时需要进行上一次培训的业务测试，每周的培训内容由各条线提前进行明确，且采取“走出去、引进来”的方式，不仅让员工成为讲师，还要从上级行、兄弟行甚至是客户单位中引进专家进行授课培训。

    三、将网点培训考核指标进行细化，并且加入每周考试测评、授课满意度等考核维度，增加员工参与的积极性。

    最重要的考核方式是业务是否发展，风险是否控制，员工能力是否提升。要在一次次培训中提高网点员工的整体素质，从而促进业务得到发展。