建设银行长沙赤岗支行：普惠金融进乡村

    近段时间，建设银行赤岗支行进浏阳市各村镇上门解决了当地乡镇企业融资困难，手续繁琐，融资成本高等问题的消息已经在当地传开了，多个浏阳市村镇书记与我行对接。我行秉承服务乡村金融，服务浏阳市人民，为加快农村经济的快速发展，提升对金融服务的需求，做出了快速反应，在网点负责人余行长的带领下积极响应“普惠金融”号召，为持续改善农村金融服务，勇于承担金融贷款支农责任，决定大力支持浏阳市乡镇企业。

    通过企业老板亲身体验后，转介绍了在当地有一定影响力，又因今年疫情影响收入降低，一时资金周转不方便等小微企业。在这些小微企业中特别印象深刻的有一家养鸡农户，也是通过当地书记特别交代需要扶持的农户。
 
    我还记得当我拿到该客户电话号码，拨通该客户电话，老板姓袁，电话接通后，我先自我介绍，还没有说明我这次通话来意，那边就传来了袁老板急切的声音，他说：“早就听说你们建行赤岗支行支持了我们镇上多家企业，请一定帮助我解决目前困难，我是镇上扶持养鸡农户，又是一季鸡苗购买，年底是涨价高峰期，资金投入大，后期鸡饲料供应资金短缺，几天就需要购买大量饲料，需要资金周转，请建行工作人员多费心，请尽快到我们养殖基地进行考察。”我通过电话第一次与客户袁老板交流，了解了客户急切的需求和客户对建行的信任。我马上与网点负责人余行长汇报，余行长马上作出安排，分组进入浏阳市各村镇，解决各农户资金短缺问题。
 
    第二天我们来到了该养殖基地，袁老板惊讶地望着我们，并激动地对我们说：“你们建行服务效率真高，不愧是老百姓心目中最贴心的建行，不管这次业务能否办理成功，今后我的存款都会存在你们建行。”随后我们查看了该养殖场地，并了解了整体的经营情况，收集了客户材料。我们回去后加班加点做出客户资料完成审批流程，袁老板很快收到了我行贷款支用通知，袁老板将贷款支用后，马上支付了一笔2万元饲料款，解了客户燃眉之急。事后袁老板还多次通过电话和微信感恩支持，否则饲料供应不上损失就大了。通过这次的合作，袁老板将公司基本户和个人存款账户都开到了我行。目前，销售收入都通过我行账户结算，同时切实解决了农户的实际困难，赢得了客户的信赖。